產(chǎn)品質(zhì)量：
本公司代理或者經(jīng)銷原廠家的產(chǎn)品，不直接生產(chǎn)產(chǎn)品。原廠家擁有對產(chǎn)品質(zhì)量的最終解釋權(quán)。如果發(fā)生質(zhì)量問題，界定責(zé)任歸屬的最終權(quán)利屬于原廠家。本公司保證所有貨物均為原裝產(chǎn)品，保證無任何贗品或仿制品。如遇到原型號有停產(chǎn)情況，本公司會(huì)通知客戶，并提供廠家的升級替代型號為準(zhǔn)。
質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和鑒定：
本公司銷售的產(chǎn)品均符合原廠家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，如果發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，由本公司替買方聯(lián)系原廠家，進(jìn)行質(zhì)量鑒定。如果鑒定結(jié)果屬于買方使用原因，則產(chǎn)生的所有費(fèi)用由買方承擔(dān)。如果鑒定結(jié)果為非買方原因，則產(chǎn)生的費(fèi)用由本公司承擔(dān)。
貨物驗(yàn)收:
買方收貨時(shí)，應(yīng)該立即驗(yàn)貨，發(fā)現(xiàn)外包裝有損壞應(yīng)該及時(shí)拍照通知本公司， 并由運(yùn)輸公司或快遞公司當(dāng)場簽字證明并開箱檢驗(yàn)。同樣，發(fā)現(xiàn)內(nèi)包裝或貨物有損壞，應(yīng)該及時(shí)拍照通知本公司。如果在七天內(nèi)不通知本公司，則默認(rèn)產(chǎn)品沒有問題。
貨物返修：
關(guān)于返修所需要承擔(dān)責(zé)任的界定和產(chǎn)生費(fèi)用的問題，原則上參考“產(chǎn)品質(zhì)量”“產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和鑒定”“貨物驗(yàn)收”等相關(guān)規(guī)定。由于返修國外流程比較復(fù)雜，時(shí)間較長，期間所產(chǎn)生的費(fèi)用先由本公司墊付，包括國內(nèi)運(yùn)費(fèi)，國際運(yùn)費(fèi)，海關(guān)清關(guān)費(fèi)，手續(xù)費(fèi)，廠家維修費(fèi)等。維修結(jié)束后，依據(jù)責(zé)任歸屬，由本公司或者買方付清費(fèi)用后發(fā)貨給買方。 |
